Dưới đây là bản chi tiết của chính sách giao hàng, bao gồm thông tin liên hệ cụ thể:

 Chính Sách Giao Hàng

1. Phạm vi giao hàng
– **Trong nước**: Chúng tôi giao hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
– **Quốc tế**: Hiện tại, chúng tôi chưa hỗ trợ giao hàng quốc tế.

2. Thời gian giao hàng
– **Nội thành Hà Nội**: 1-2 ngày làm việc.
– **Ngoại thành và các tỉnh khác**: 3-7 ngày làm việc.
– **Lưu ý**: Thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn trong các dịp lễ, Tết, hoặc các sự kiện khuyến mãi đặc biệt.

3. Phí giao hàng
– **Nội thành Hà Nội**: Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ 5,000,000 VNĐ trở lên. Đơn hàng dưới 5,000,000 VNĐ sẽ tính phí giao hàng là 200,000 VNĐ.
– **Ngoại thành và các tỉnh khác**: Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ 1,000,000 VNĐ trở lên. Đơn hàng dưới 1,000,000 VNĐ sẽ tính phí giao hàng tùy theo địa điểm, từ 30,000 VNĐ đến 50,000 VNĐ.

4. Quy trình giao hàng
– **Xác nhận đơn hàng**: Sau khi khách hàng đặt hàng thành công, chúng tôi sẽ gửi email hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng.
– **Chuẩn bị hàng hóa**: Sản phẩm sẽ được đóng gói cẩn thận để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.
– **Giao hàng**: Đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ với khách hàng trước khi giao hàng. Khách hàng cần cung cấp địa chỉ và số điện thoại chính xác để quá trình giao hàng diễn ra thuận lợi.
– **Nhận hàng**: Khi nhận hàng, khách hàng cần kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm trước khi ký nhận. Nếu có bất kỳ vấn đề gì về sản phẩm, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.

5. Chính sách đổi/trả khi giao hàng không đúng
– **Sản phẩm không đúng**: Nếu sản phẩm giao không đúng với đơn đặt hàng (về mẫu mã, màu sắc, kích thước…), khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và liên hệ với chúng tôi để được giải quyết.
– **Sản phẩm bị hư hỏng**: Nếu sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và liên hệ với chúng tôi để được giải quyết.

6. Trách nhiệm của khách hàng
– **Cung cấp thông tin chính xác**: Khách hàng cần cung cấp địa chỉ và số điện thoại chính xác để đảm bảo quá trình giao hàng thuận lợi.
– **Nhận hàng đúng hẹn**: Khách hàng cần sắp xếp thời gian để nhận hàng theo thỏa thuận với đơn vị vận chuyển.
– **Kiểm tra sản phẩm**: Khi nhận hàng, khách hàng cần kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm trước khi ký nhận.

7. Liên hệ và hỗ trợ
– **Hotline**: 0867.933.396
– **Email**: thanhdatledtdl@gmail.com
– **Địa chỉ**: LK811 – DV 31 Khu C, Khu Đất Dịch Vụ Hòa Bình, Phường Yên Nghĩa, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
– **Website**: https://thanhdatshop.com

Chính sách giao hàng có thể thay đổi tùy theo thời điểm và các chương trình khuyến mãi cụ thể. Khách hàng nên kiểm tra kỹ thông tin trước khi đặt hàng để đảm bảo quyền lợi của mình.